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Cod. 27872050 / Cod. 400340 / Economia, Administracao e Contabilidade / Capa fina / ISBN: 85-2130-789-6 / OBS: Livro em bom estado de conservação,com pequenas manchas amareladas no corte das páginas, páginas iniciais e finais por ação do tempo. Brigas e disputas no trabalho atrapalham a vida e a produtividade de todos os envolvidos. Como resolver(ou evitar) conflitos no trabalho vai ajudá-lo a lidar com situações de conflito existentes ou pontenciais de dois tipos: entre você e os outros, e entre seus subordinados ou colegas. Esta obra analisa a natureza das desavenças e conflitos e indica como evitar que simples diferença de opinião se transformem em brigas incontroláveis.
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